Personal Banker
Contexto de negócio
A Franq revolucionou o mercado financeiro brasileiro com uma ideia radical: consultores financeiros independentes que conectam clientes e pequenas e médias empresas a mais de 50 instituições financeiras por meio de uma plataforma única de open banking. Em 2022, com US$ 12 milhões em financiamento Série A e 7.000 consultores independentes já em operação, a empresa enfrentou um desafio crítico de comunicação. A fintech havia alcançado o encaixe perfeito entre produto e mercado e uma tração operacional real, mas sua narrativa de marca estava presa a explicações técnicas.
A principal tensão: o posicionamento da Franq exigia engajamento emocional aliado à clareza do produto. O marketing tradicional de fintechs B2B parecia inadequado. O mesmo acontecia com a simplificação voltada para o consumidor. O que era necessário era uma voz de marca que soasse como uma conversa genuína sobre possibilidades econômicas.
Narrativa estratégica
Posicionamos a Franq não como uma plataforma, mas como um movimento que democratiza o acesso financeiro por meio das pessoas, e não apenas da tecnologia. A narrativa se concentrou na autonomia: gerentes de relacionamento criando suas próprias regras, clientes com opções reais e um mercado cada vez mais transparente.
Isso exigiu uma linguagem visual e de movimento que fosse humana, dinâmica e decididamente não corporativa. Recursos estáticos não funcionariam. Movimento e vídeo se tornaram os principais veículos de comunicação porque conseguiam transmitir energia, dinamismo e otimismo, ao mesmo tempo que comunicavam credibilidade institucional.
Abordagem criativa e estratégia de motion
Em vez de tratar o vídeo como conteúdo complementar, fizemos dele a espinha dorsal da expressão da marca. Desenvolvemos um sistema de animação abrangente: desde um vídeo de manifesto da marca (que alcançou 2 milhões de visualizações) até conteúdo institucional, demonstrações de produtos e séries educativas.
A linguagem visual foi construída sobre simplicidade e elegância: formas geométricas que sugerem interconexão e fluidez, uma paleta de cores sóbria e animação 3D que traduz conceitos financeiros abstratos em metáforas visuais. Escrevemos e dirigimos a arte de todos os roteiros, desde o manifesto de 90 segundos até a demonstração mais longa do produto BeFranq.
Execução e desenvolvimento de ativos
A produção abrangeu o desenvolvimento estratégico (roteiro, estrutura narrativa), a direção visual (cor, tipografia, linguagem gráfica) e a execução completa da produção (animação 3D, motion design, edição). Criamos elementos modulares projetados para múltiplos formatos: vídeos para redes sociais, vídeos institucionais de longa duração, demonstrações de produtos e materiais de marketing para o público de clientes de contas bancárias.
A abordagem foi sistemática: um manifesto central que estabelecia a voz da marca e o vocabulário visual, e sua aplicação em diversos tipos de conteúdo que compartilhassem a mesma linguagem visual sem repetição.
Resultado e impacto
O vídeo do manifesto tornou-se a prova de conceito da Franq para o que a comunicação de marca com foco em movimento poderia alcançar. Com 2 milhões de visualizações, posicionou a empresa não como mais uma fintech, mas como um ponto de partida para uma conversa cultural sobre independência financeira.
O que a Franq demonstra é que, para startups em mercados saturados, movimento e vídeo não são meros complementos de conteúdo. São fundamentais para a construção da marca. Quando executados estrategicamente, condensam narrativas complexas em verdades emocionais e criam o tipo de diferenciação memorável que fundadores, investidores e clientes realmente guardam na memória.
Depoimento do cliente
A Design for Scale traduziu nossa visão em movimento com precisão. Eles entenderam não apenas o que queríamos dizer, mas como dizer de forma que ressoasse. O vídeo manifesto se tornou a prova de que a criatividade estratégica gera impacto.
Manoela Hoffman
Former Head of Marketing @ Franq
Créditos
Direção criativa
Gustavo Brazzalle
Direção de arte
Luciano Bürger, Lucas Lorenzo
Animação
Gustavo Brazzalle,
Luciano Bürger, Lucas Lorenzo, Danilo Coelho e Bruno Vitalino